| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 梦溪 | 凌玉网格长未填写 | 9-17 未提交日志,无内容可评;需催交,重点盯当月弱项补强。 | 安防硬件新增(5%)、云电脑(9%)、千兆新增(17%) |
| 象山 | 堵佳玥网格长未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 填入);象山网格当日多人未填,需重点催交并带头状态。 | 全球通价值提升(7%)、千兆新增(21%)、泛全合约(21%) |
| 象山 | 吴琦丽副网格长未填写 | 9-17 未提交日志(已提交 9-18 日志,但 9-17 缺失);需补交 9-17 当日日志。 | 全球通价值提升(7%)、千兆新增(21%)、泛全合约(21%) |
| 象山 | 史瑶网格经理未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 有填入);需补交当日日志。 | AI硬件(0%)、千兆新增(8%)、叠加产品(14%) |
| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 梦溪 | 凌玉网格长未填写 | 9-17 未提交日志,无内容可评;需催交,重点盯当月弱项补强。 | 安防硬件新增(5%)、云电脑(9%)、千兆新增(17%) |
| 梦溪 | 郭祉含副网格长合格 | 装维例会复盘全面(回单辅导、激励政策、箱体巡检、明厨亮灶培训、防诈提醒),四个打赢落地 2 单+联通携转 79;但终端拉新/迎回仅有"安排渠道外呼",较笼统;其他弱项复盘留空未填。 | 终端拉新/迎回(复盘笼统);其他弱项复盘(未填) |
| 梦溪 | 左周翠金牌店长合格 | 数据充实:外呼梦溪嘉园 818 用户预约 2 户、到厅办 1 户 59 档;电视会员完成 8 户、尊享包完成 14 户,均有量化;渠道到场景(营业员督促、飓风小区 818 外呼)。 | 无明显弱项(工单单数未标注可补充) |
| 梦溪 | 丁玉荣网格经理合格 | 质量很高:融合迎回渠道外呼量化(苗家湾 11 户接通 9 意向 1、桃花坞 10 户接通 8 意向 1),自己未外呼并说明原因;尊享包逐渠道分析未成交原因;YW 沿街排查 8 家(6 移动 2 电信)清楚。(已按归属更新:梦溪网格) | YW异网仅2户(未达3户);电视会员(目标4完成1) |
| 梦溪 | 毛伟网格经理合格 | 尊享包发现问题并给出应对(500 档与高价值会员冲突、已要求营业员反馈);YW 有进度(永安路电信还在走流程);但融合迎回仅"网格通未开放权限"、电视会员仅报 1 户,未展开。 | 融合迎回(无复盘);电视会员(仅报数) |
| 梦溪 | 陈珍网格经理合格 | 质量很高:渠道外呼量化(太和中侨 20 接通 13 无意向、太和小米 20 接通 10),个人未外呼原因明确,沿街接触 818 联通 1 户建议提档;电视会员复盘到洪飞全球通到厅场景;尊享包办理 5 户并逐渠道分析未成交原因(装维未看明白/华为降套)。 | YW异网仅1户(未达3户);电视会员(目标4完成1) |
| 象山 | 堵佳玥网格长未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 填入);象山网格当日多人未填,需重点催交并带头状态。 | 全球通价值提升(7%)、千兆新增(21%)、泛全合约(21%) |
| 象山 | 吴琦丽副网格长未填写 | 9-17 未提交日志(已提交 9-18 日志,但 9-17 缺失);需补交 9-17 当日日志。 | 全球通价值提升(7%)、千兆新增(21%)、泛全合约(21%) |
| 象山 | 朱悦金牌店长不合格 | 融合迎回剖析到位:集团用户接触→家庭坚持电信宽带→最终电信统付,决策过程完整;工单复盘详实(降档 2 户挽留、销宽 3 户成 1 并说明 2 户原因);但电视会员、尊享包仅写"推荐完成"4 字,无内容无复盘。 | 电视会员(仅"推荐完成");尊享包(仅"推荐完成") |
| 象山 | 史瑶网格经理未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 有填入);需补交当日日志。 | AI硬件(0%)、千兆新增(8%)、叠加产品(14%) |
| 象山 | 吉丽网格经理不合格 | 融合迎回有动作(未接听追呼、3 个意向上门、万科底部营业厅外呼)但未量化;电视会员/尊享包仅"完成 2 户"无场景复盘;YW 仅写"无",未写接触户数与排查情况。填写偏简。 | 电视会员(无复盘);尊享包(仅报数);YW接触(未写接触数) |
| 象山 | 常坤网格经理不合格 | 融合迎回"无外呼数据"未复盘;电视会员/尊享包各"完成 1 户"无细节;YW 仅"今日未接触异网"未说明排查过程。各版块过于简略。 | 融合迎回(无数据无复盘);电视会员(无复盘);YW接触(未说明) |
| 大市口 | 叶丹网格长合格 | 工作内容具体:一网通放装协调、139 降档到厅挽留、补盲物业协调、LT 异网携转预约 79 套餐;四个打赢明确"累计竣工 8 户、缺口 6 户、争取本周清",有目标有进度;终端拉新落到储备+政策宣贯+明日预约到厅,非泛谈;弱项复盘涉及装维电视会员预约 3 单。 | 四个打赢(缺口6户);终端迎回(储备未落地) |
| 大市口 | 周敏金牌店长不合格 | 融合迎回(自身/合作渠道)与自办厅融合迎回两版块内容几乎完全相同(复制填写);电视会员/尊享包仅有推荐动作、无场景复盘;工单处理未写明处理单数与挽留结果。整体措施笼统、重复。 | 融合迎回(版块重复);电视会员(无复盘);尊享包(无复盘) |
| 四牌楼 | 柏斌网格长合格 | 内容具体:江滨新村二区+东吴路营业厅上门检查单转融办理与操作熟练度;兆和皇冠集团关键人对接 66 张低消公务号谈升档;四个打赢集团用户转融合 1 户、陪同商客拜访集团谈 79+;终端迎回目标 1 户实际办理 2 户超目标。其他弱项复盘留空。(更新:11:36 补交) | 其他弱项复盘(未填);79+新增(0%)、79+迎回(0%)、泛全合约(6%) |
| 四牌楼 | 张晓雪金牌店长合格 | 融合迎回虽 0 户但说明原因(沿街商铺未接触迎回用户);电视会员复盘到具体场景(用户不看电视→开通体验会员);尊享包到厅 100% 推荐并识别全球通非目标;工单挽留/随销记录清楚。 | 融合迎回(0户,两版块内容重复);自办厅融合迎回(0户) |
| 开发区 | 殷薇霞网格长合格 | 工作落地具体:集合客户经理/渠道/金牌店长 7 人开展飓风小区益平村入户营销,接触异网商机 6 户、意向 2 户并持续跟踪;四个打赢明确 10 户已完成 5 户、缺口 5 户集中在江心洲,规划日常+中秋假期营销;弱项复盘落到电视会员/全球通权益每日到厅记录跟踪。终端拉新/迎回较泛(仅"督促渠道做好 818 外呼")。(更新:11:15 新提交) | 终端拉新/迎回(复盘较泛);安防硬件新增(0%) |
| 开发区 | 张岚岚金牌店长不合格 | 有外呼量(益平村扫村 20 户、滴灌外呼 10 户、集团外呼 20/20)和工单单数(7 个含销宽 4 失败 1),但各版块多为"外呼多少户"、缺少结果/成因/提升措施复盘;电视会员与尊享包内容雷同。 | 电视会员(仅报外呼);尊享包(仅报外呼);融合迎回(无结果复盘) |
| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 梦溪 | 凌玉网格长未填写 | 9-17 未提交日志,无内容可评;需催交,重点盯当月弱项补强。 | 安防硬件新增(5%)、云电脑(9%)、千兆新增(17%) |
| 梦溪 | 郭祉含副网格长合格 | 装维例会复盘全面(回单辅导、激励政策、箱体巡检、明厨亮灶培训、防诈提醒),四个打赢落地 2 单+联通携转 79;但终端拉新/迎回仅有"安排渠道外呼",较笼统;其他弱项复盘留空未填。 | 终端拉新/迎回(复盘笼统);其他弱项复盘(未填) |
| 象山 | 堵佳玥网格长未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 填入);象山网格当日多人未填,需重点催交并带头状态。 | 全球通价值提升(7%)、千兆新增(21%)、泛全合约(21%) |
| 象山 | 吴琦丽副网格长未填写 | 9-17 未提交日志(已提交 9-18 日志,但 9-17 缺失);需补交 9-17 当日日志。 | 全球通价值提升(7%)、千兆新增(21%)、泛全合约(21%) |
| 大市口 | 叶丹网格长合格 | 工作内容具体:一网通放装协调、139 降档到厅挽留、补盲物业协调、LT 异网携转预约 79 套餐;四个打赢明确"累计竣工 8 户、缺口 6 户、争取本周清",有目标有进度;终端拉新落到储备+政策宣贯+明日预约到厅,非泛谈;弱项复盘涉及装维电视会员预约 3 单。 | 四个打赢(缺口6户);终端迎回(储备未落地) |
| 四牌楼 | 柏斌网格长合格 | 内容具体:江滨新村二区+东吴路营业厅上门检查单转融办理与操作熟练度;兆和皇冠集团关键人对接 66 张低消公务号谈升档;四个打赢集团用户转融合 1 户、陪同商客拜访集团谈 79+;终端迎回目标 1 户实际办理 2 户超目标。其他弱项复盘留空。(更新:11:36 补交) | 其他弱项复盘(未填);79+新增(0%)、79+迎回(0%)、泛全合约(6%) |
| 开发区 | 殷薇霞网格长合格 | 工作落地具体:集合客户经理/渠道/金牌店长 7 人开展飓风小区益平村入户营销,接触异网商机 6 户、意向 2 户并持续跟踪;四个打赢明确 10 户已完成 5 户、缺口 5 户集中在江心洲,规划日常+中秋假期营销;弱项复盘落到电视会员/全球通权益每日到厅记录跟踪。终端拉新/迎回较泛(仅"督促渠道做好 818 外呼")。(更新:11:15 新提交) | 终端拉新/迎回(复盘较泛);安防硬件新增(0%) |
| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 梦溪 | 左周翠金牌店长合格 | 数据充实:外呼梦溪嘉园 818 用户预约 2 户、到厅办 1 户 59 档;电视会员完成 8 户、尊享包完成 14 户,均有量化;渠道到场景(营业员督促、飓风小区 818 外呼)。 | 无明显弱项(工单单数未标注可补充) |
| 象山 | 朱悦金牌店长不合格 | 融合迎回剖析到位:集团用户接触→家庭坚持电信宽带→最终电信统付,决策过程完整;工单复盘详实(降档 2 户挽留、销宽 3 户成 1 并说明 2 户原因);但电视会员、尊享包仅写"推荐完成"4 字,无内容无复盘。 | 电视会员(仅"推荐完成");尊享包(仅"推荐完成") |
| 大市口 | 周敏金牌店长不合格 | 融合迎回(自身/合作渠道)与自办厅融合迎回两版块内容几乎完全相同(复制填写);电视会员/尊享包仅有推荐动作、无场景复盘;工单处理未写明处理单数与挽留结果。整体措施笼统、重复。 | 融合迎回(版块重复);电视会员(无复盘);尊享包(无复盘) |
| 四牌楼 | 张晓雪金牌店长合格 | 融合迎回虽 0 户但说明原因(沿街商铺未接触迎回用户);电视会员复盘到具体场景(用户不看电视→开通体验会员);尊享包到厅 100% 推荐并识别全球通非目标;工单挽留/随销记录清楚。 | 融合迎回(0户,两版块内容重复);自办厅融合迎回(0户) |
| 开发区 | 张岚岚金牌店长不合格 | 有外呼量(益平村扫村 20 户、滴灌外呼 10 户、集团外呼 20/20)和工单单数(7 个含销宽 4 失败 1),但各版块多为"外呼多少户"、缺少结果/成因/提升措施复盘;电视会员与尊享包内容雷同。 | 电视会员(仅报外呼);尊享包(仅报外呼);融合迎回(无结果复盘) |
| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 梦溪 | 丁玉荣网格经理合格 | 质量很高:融合迎回渠道外呼量化(苗家湾 11 户接通 9 意向 1、桃花坞 10 户接通 8 意向 1),自己未外呼并说明原因;尊享包逐渠道分析未成交原因;YW 沿街排查 8 家(6 移动 2 电信)清楚。(已按归属更新:梦溪网格) | YW异网仅2户(未达3户);电视会员(目标4完成1) |
| 梦溪 | 毛伟网格经理合格 | 尊享包发现问题并给出应对(500 档与高价值会员冲突、已要求营业员反馈);YW 有进度(永安路电信还在走流程);但融合迎回仅"网格通未开放权限"、电视会员仅报 1 户,未展开。 | 融合迎回(无复盘);电视会员(仅报数) |
| 梦溪 | 陈珍网格经理合格 | 质量很高:渠道外呼量化(太和中侨 20 接通 13 无意向、太和小米 20 接通 10),个人未外呼原因明确,沿街接触 818 联通 1 户建议提档;电视会员复盘到洪飞全球通到厅场景;尊享包办理 5 户并逐渠道分析未成交原因(装维未看明白/华为降套)。 | YW异网仅1户(未达3户);电视会员(目标4完成1) |
| 象山 | 史瑶网格经理未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 有填入);需补交当日日志。 | AI硬件(0%)、千兆新增(8%)、叠加产品(14%) |
| 象山 | 吉丽网格经理不合格 | 融合迎回有动作(未接听追呼、3 个意向上门、万科底部营业厅外呼)但未量化;电视会员/尊享包仅"完成 2 户"无场景复盘;YW 仅写"无",未写接触户数与排查情况。填写偏简。 | 电视会员(无复盘);尊享包(仅报数);YW接触(未写接触数) |
| 象山 | 常坤网格经理不合格 | 融合迎回"无外呼数据"未复盘;电视会员/尊享包各"完成 1 户"无细节;YW 仅"今日未接触异网"未说明排查过程。各版块过于简略。 | 融合迎回(无数据无复盘);电视会员(无复盘);YW接触(未说明) |
| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 梦溪 | 左周翠金牌店长合格 | 数据充实:外呼梦溪嘉园 818 用户预约 2 户、到厅办 1 户 59 档;电视会员完成 8 户、尊享包完成 14 户,均有量化;渠道到场景(营业员督促、飓风小区 818 外呼)。 | 无明显弱项(工单单数未标注可补充) |
| 梦溪 | 丁玉荣网格经理合格 | 质量很高:融合迎回渠道外呼量化(苗家湾 11 户接通 9 意向 1、桃花坞 10 户接通 8 意向 1),自己未外呼并说明原因;尊享包逐渠道分析未成交原因;YW 沿街排查 8 家(6 移动 2 电信)清楚。(已按归属更新:梦溪网格) | YW异网仅2户(未达3户);电视会员(目标4完成1) |
| 梦溪 | 毛伟网格经理合格 | 尊享包发现问题并给出应对(500 档与高价值会员冲突、已要求营业员反馈);YW 有进度(永安路电信还在走流程);但融合迎回仅"网格通未开放权限"、电视会员仅报 1 户,未展开。 | 融合迎回(无复盘);电视会员(仅报数) |
| 梦溪 | 陈珍网格经理合格 | 质量很高:渠道外呼量化(太和中侨 20 接通 13 无意向、太和小米 20 接通 10),个人未外呼原因明确,沿街接触 818 联通 1 户建议提档;电视会员复盘到洪飞全球通到厅场景;尊享包办理 5 户并逐渠道分析未成交原因(装维未看明白/华为降套)。 | YW异网仅1户(未达3户);电视会员(目标4完成1) |
| 网格 | 姓名 | 复盘小结 | 弱项指标 |
|---|---|---|---|
| 象山 | 朱悦金牌店长不合格 | 融合迎回剖析到位:集团用户接触→家庭坚持电信宽带→最终电信统付,决策过程完整;工单复盘详实(降档 2 户挽留、销宽 3 户成 1 并说明 2 户原因);但电视会员、尊享包仅写"推荐完成"4 字,无内容无复盘。 | 电视会员(仅"推荐完成");尊享包(仅"推荐完成") |
| 象山 | 史瑶网格经理未填写 | 9-17 未提交日志(仅 9-16 有填入);需补交当日日志。 | AI硬件(0%)、千兆新增(8%)、叠加产品(14%) |
| 象山 | 吉丽网格经理不合格 | 融合迎回有动作(未接听追呼、3 个意向上门、万科底部营业厅外呼)但未量化;电视会员/尊享包仅"完成 2 户"无场景复盘;YW 仅写"无",未写接触户数与排查情况。填写偏简。 | 电视会员(无复盘);尊享包(仅报数);YW接触(未写接触数) |
| 象山 | 常坤网格经理不合格 | 融合迎回"无外呼数据"未复盘;电视会员/尊享包各"完成 1 户"无细节;YW 仅"今日未接触异网"未说明排查过程。各版块过于简略。 | 融合迎回(无数据无复盘);电视会员(无复盘);YW接触(未说明) |